Autorizzazioni mancanti come causa di problemi di sincronizzazione

Modificato il Gio, 21 Nov alle 4:35 PM

Affinché l'app Humanoo possa elaborare i dati sulle attività, ha bisogno delle autorizzazioni di accesso corrette. Quando si collega il tracker, viene richiesto di concedere tali autorizzazioni.

Salute (Apple) e Google Fit:
Al momento della prima connessione, verrà chiesto il consenso: accetta la richiesta affinché la sincronizzazione vada a buon fine. Se desideri apportare modifiche in seguito, è sufficiente modificare le autorizzazioni nelle impostazioni di Salute (Apple) o Google Fit.

Altri tracker (ad es. Fitbit, Garmin, Withings, Polar):
Anche in questo caso, al momento della connessione verranno richieste le autorizzazioni. Se desideri modificare le autorizzazioni in un secondo momento, accedi al portale web del rispettivo provider e modificare le impostazioni.

Se la sincronizzazione continua a causare problemi, controlla nuovamente le autorizzazioni o contatta il nostro team di assistenza.

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