Così accedi al tuo account

Hai problemi ad accedere al tuo account? Ecco alcune cause comuni e suggerimenti per risolvere il problema:

Hai dimenticato la password?
Nessun problema! A seconda del tipo di registrazione, è possibile reimpostare facilmente la password. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

La password è sensibile alle lettere maiuscole e minuscole. I dettagli sui requisiti della password sono disponibili qui.

È il primo accesso a Humanoo?
Se questa è la tua prima volta, devi prima registrarti per accedere al tuo account.

Altre possibili cause:

1. Assicurati di essere nella schermata di accesso corretta. Si trova in basso a destra della schermata iniziale, alla voce “Accedi”.
2. Ti sei già registrato tramite l'ID Apple o l'account Google, usa queste credenziali.
3. Alcuni utenti si sono registrati con un nome utente invece che con un indirizzo e-mail. In questo caso, bisogna accedere con il proprio nome utente e la propria password. Attenzione: il nome utente non è l´ID Humanoo.
4. A volte lo smartphone inserisce automaticamente uno spazio nel campo dell'e-mail o del nome utente. Controlla e rimuovi lo spazio se necessario.

Ti preghiamo di notare che il tuo datore di lavoro non può creare un account per te in anticipo. Prima di poter accedere, è necessario creare il proprio account registrandosi.

Trovi qui ulteriori informazioni sulla registrazione con il proprio ID Humanoo.

Siamo qui per te!
Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.